事故が発生した時にすること
落ち着いて対応するための5つのステップ

交通事故は、ある日突然起こります。
パニックになってしまうのは当然ですが、事故直後の対応が「その後の保険手続き」や「トラブル回避」に大きく影響します。

今回は、事故が発生した際に必ず行っていただきたい対応について、順番に分かりやすく解説します。

① まずは負傷者の救護（最優先）

何よりも優先すべきは人命救助です。

軽い接触事故に見えても、後から痛みが出るケースもあります。
「大丈夫そう」ではなく、必ず確認を行いましょう。

事故の大小にかかわらず、必ず警察へ届け出を行ってください。

警察への届け出がないと、保険金請求に必要な「交通事故証明書」が発行されません。

「軽いからいいか」は絶対にNGです。

その場で必ず確認しましょう。

可能であれば、免許証や車検証を写真で保存しておくと安心です。

スマートフォンで構いませんので、事故現場の写真を撮影してください。

時間が経つと状況は変わってしまいます。
証拠を残すことがとても重要です。

警察への連絡後、できるだけ早くご加入の保険会社または代理店へご連絡ください。

事故対応は初動が非常に重要です。
自己判断で示談をしたり、相手と約束を交わしたりするのは避けましょう。

事故直後は冷静な判断が難しいものです。
まずは専門家に任せることが、結果的にご自身を守ることにつながります。

事故が発生したら、次の順番を思い出してください。

万が一のときこそ、私たち保険代理店がサポートいたします。
不安なことがあれば、いつでもご相談ください。